Sra HOFFMANN Catherine
Dirección : 10, impasse du Mas 83600 FREJUS – VAR – Provence Alpes Côte d’Azur
Teléfono : +33 7 81 10 74 12
Correo electrónico : atriumdhotes@free.fr
Página web : https://www.studiofrejus.com
RCS : 523 190 551
NÚMERO SIRET : 523 190 551 000 29
La propietaria : Sra. HOFFMANN Catherine se compromete según las siguientes condiciones de reserva y alquiler:
Lugar de estancia de los ocupantes y dirección de los propietarios : 10 impasse du Mas 83600 Fréjus.
La reserva se realiza por el cliente al propietario en el formulario de la plataforma de reservas a través de la página web. Las condiciones de pago se establecen en el momento de la reserva mediante una garantía bancaria a través de un pago seguro y el saldo a la llegada en efectivo, cheques, cheques vacaciones en papel, tarjeta bancaria (habiendo sido utilizada para la reserva) ...
El cliente elige los estudios y servicios presentados en el sitio web de Atrium Augusta. Reconoce haber tomado conocimiento de la naturaleza, el destino y las modalidades de reserva de los servicios disponibles en nuestro sitio web y plataforma de reservas y haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o complementaria para efectuar su reserva con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de su elección, por lo que no podremos ser considerados responsables a este respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso de reserva. Al efectuar la reserva, le rogamos que compruebe las fechas de su estancia, ya que las fechas reservadas no pueden modificarse. Las condiciones de reserva casi inmediata son posibles dependiendo de la disponibilidad, por favor llámenos. Para otras peticiones, grupos, eventos, niños o personas adicionales en la habitación. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono +33 7 81 10 74 12.
Las reservas efectuadas por el cliente se realizan mediante el formulario de reserva desmaterializado accesible en línea en nuestra plataforma de reservas. La reserva se considerará efectuada en el momento de la recepción del formulario de reserva. El cliente se compromete, con carácter previo a cualquier reserva, a cumplimentar la información solicitada en el formulario o solicitud de reserva. El cliente da fe de la veracidad y exactitud de la información facilitada. Tras la elección definitiva de las prestaciones que se van a reservar, el procedimiento de reserva incluye, en particular, la introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o de pago anticipado, la consulta y aceptación de las condiciones generales de venta y de las condiciones de venta de la tarifa reservada antes de la validación de la reserva y, por último, la validación de la reserva por parte del cliente.
La plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del cliente mediante el envío inmediato de un correo electrónico. En el caso de las reservas en línea, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico resume la oferta de contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptada por el cliente, la fecha de la reserva, la información relativa al servicio posventa y la dirección del establecimiento del vendedor al que el cliente puede presentar sus posibles reclamaciones.
Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 12° del Código de Consumo francés, que no dispone del derecho de retractación previsto en el artículo L. 121-21 del Código de Consumo. Las condiciones de venta de la tarifa reservada precisan las modalidades de anulación y/o modificación de la reserva. Las reservas con pago por adelantado no podrán modificarse y/o anularse. Los pagos anticipados, es decir, los depósitos, no se reembolsarán. En este caso, esto se menciona en las condiciones de venta de la tarifa. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan, la anulación de la reserva podrá efectuarse directamente con el propietario, cuyo número de teléfono se especifica en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico. Todas las reservas son nominativas y no pueden transferirse a terceros, ni gratuitamente ni mediante pago. Para más garantías, se puede contratar además un seguro de anulación directamente en línea en el momento de la reserva (ver condiciones). Algunas tarjetas bancarias incluyen un seguro de anulación (consulte a su banco).
Atrium AUGUSTA cobrará :
100%* del importe si la anulación se realiza entre 60 días y la fecha de su llegada
50%* del importe si la anulación se realiza con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada
(excluido el importe pagado por adelantado, que no es reembolsable)
Si después de las 21:00 horas del día de llegada, la persona que hizo la reserva no está presente y no nos ha notificado su retraso, consideraremos la reserva cancelada y el importe total de la estancia adeudado.
No hay reembolso por salida anticipada durante la estancia.
El saldo del alquiler sigue siendo debido a los propietarios. (excepto en caso de fuerza mayor*)
* En caso de cancelación por parte del propietario y confinamiento COVID garantizamos un reembolso completo.
En aplicación de la normativa vigente en determinados países, se podrá solicitar al cliente que cumplimente un formulario policial a su llegada. Para ello, se pedirá al cliente que presente un documento de identidad con el fin de comprobar si debe o no cumplimentar el formulario policial. Cualquier comportamiento contrario a la moral y al orden públicos llevará al propietario a pedir al cliente que abandone el alojamiento sin ninguna indemnización ni reembolso si ya se ha efectuado el pago. Para los establecimientos con reglamento interno, el cliente acepta y se compromete a respetar dicho reglamento. En caso de incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de las disposiciones del reglamento interno, el establecimiento se verá obligado a pedir al cliente que abandone el establecimiento sin ninguna indemnización y sin ningún reembolso si ya se ha efectuado un pago.
Se efectúa entre las 15h y las 22h. Muy importante: para la recepción, le rogamos que nos comunique la hora aproximada de su llegada (después de las 22:00 horas, consulte las disposiciones especiales) y deben quedar libres antes de las 11:00 horas. Por favor, prevea tiempo para las explicaciones a su llegada para garantizar una estancia confortable. Posibilidad de dejar el equipaje en un espacio previsto a tal efecto después de la ocupación de la suite. Préstamo de un localizador de acceso a la puerta y de un juego de llaves que deberán entregarse a los propietarios a la salida.
Las fotografías presentadas en nuestra plataforma de reservas no son contractuales. Aunque se hace todo lo posible para que las fotografías, gráficos y textos utilizados para ilustrar los establecimientos presentados den una idea lo más exacta posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones entre el momento de la reserva y el día de consumo del servicio. El establecimiento no podrá ser considerado responsable de la no ejecución o mala ejecución de la reserva en caso de fuerza mayor, culpa de un tercero, culpa del cliente, en particular indisponibilidad de la red Internet, imposibilidad de acceso al sitio web, intrusión externa, virus informáticos o en caso de pago anticipado no autorizado por el banco del portador. Toda reserva o pago irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por causa imputable al cliente dará lugar a la anulación del pedido por cuenta del cliente, sin perjuicio de cualquier acción civil o penal contra este último.
Las reclamaciones relativas a la no ejecución o a la mala ejecución de las prestaciones reservadas deberán, so pena de exclusión, ponerse en nuestro conocimiento por escrito en un plazo de ocho días a partir de la fecha de salida del establecimiento.
Los precios por la reserva de servicios se indican antes y en el momento de la reserva. Los precios se confirman al cliente en la moneda comercial del establecimiento y son válidos únicamente para el periodo indicado en la plataforma de reservas. Si el pago se realiza al establecimiento en una moneda distinta a la confirmada en la reserva, el cliente será responsable de los costes de cambio. Todas las reservas, independientemente de su origen, se pagan en la moneda local del establecimiento, salvo que se indique lo contrario in situ. Salvo que se indique lo contrario en la plataforma de reservas, los servicios adicionales no están incluidos en el precio. Los impuestos (tasas locales, tasas turísticas, etc ...), en su caso, que figuran en la página de precios, deben pagarse directamente al propietario. Los precios tienen en cuenta con o sin IVA aplicable en el día de la orden y cualquier cambio en la tasa de IVA aplicable se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación. Toda modificación o introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación.
El cliente comunica sus datos bancarios como garantía de la reserva salvo condiciones o tarifas especiales, mediante tarjeta de crédito o de compra (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club... según las posibilidades ofrecidas por la plataforma de reservas del establecimiento) indicando directamente, en la zona prevista a tal efecto (entrada segura mediante cifrado SSL), el número de tarjeta, sin espacios entre los números, así como su fecha de validez (se precisa que la tarjeta de crédito utilizada debe ser válida en el momento del consumo del servicio) y el criptograma visual. Debe presentarse en el establecimiento con la tarjeta de crédito que le permite garantizar la reserva. El pago se efectuará en el establecimiento durante la estancia, excepto en el caso de tarifas o condiciones especiales en las que el pago parcial o total se efectúe en el momento de la reserva. Este prepago se denomina anticipos. En caso de no presentarse (reserva no cancelada - cliente no presente) una reserva garantizada con tarjeta de crédito, el establecimiento cargará al cliente, en concepto de indemnización a tanto alzado, el importe indicado en sus condiciones generales y condiciones particulares de venta. El establecimiento ha elegido elloha.com/Stripe.com para asegurar los pagos online con tarjeta de crédito. La validez de la tarjeta de pago del cliente es verificada por Stripe.com. Puede haber un rechazo de la tarjeta de pago por varias razones: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, techo alcanzado, error de entrada... En caso de problemas, el cliente deberá ponerse en contacto con su banco para confirmar la reserva y el método de pago. En el caso de una tarifa sujeta al pago por adelantado en línea, la cantidad pagada por adelantado, que son los anticipos, se cargará en el momento de la reserva. Algunas entidades pueden generar facturas/notas por vía electrónica, el archivo original está certificado y disponible en línea en la dirección de internet comunicada por la entidad.
La casa es «no fumador», se prevén espacios para fumar al aire libre.
El animal pequeño es admitido bajo su supervisión.
No se aceptan fiestas ni recepciones. Visitas de cortesía y entrega permitidas.
Se ha establecido un protocolo de recepción y desinfección COVID.
La cocina se pone a disposición de nuestros huéspedes para que puedan preparar aperitivos o recalentamiento comidas. El mantenimiento está a su cargo.
No hay fianza para el equipo y el equipo de cocina. El cliente está cubierto por su seguro de responsabilidad civil que cubre su responsabilidad y la de las demás personas que lo acompañan en el alquiler. Los propietarios han contratado un seguro especial estudios de huéspedes.
Bienvenidos a Atrium Augusta